Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información relacionada tanto con las personas jurídicas registradas en el portal como con sus representantes comerciales autorizados:

• **Datos Corporativos:** Razón Social, RUT de la empresa, Giro comercial, Dirección de Facturación, Dirección de Despacho y Línea de Crédito autorizada.
• **Datos del Representante Comercial:** Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, rol dentro de la empresa e historial de compras.
• **Información de Navegación y Uso:** Cookies técnicas esenciales, tokens de autenticación de sesión B2B y registros de auditoría de acciones realizadas dentro del panel de administración corporativo.

2. Uso y Finalidad de los Datos

Los datos personales y comerciales recopilados se utilizan de manera exclusiva para garantizar una correcta experiencia de compra mayorista y el cumplimiento logístico:

• Validar la vigencia del RUT de la empresa ante el Servicio de Impuestos Internos (SII).
• Generar cotizaciones formales en PDF, facturas electrónicas y guías de despacho correspondientes a los pedidos corporativos.
• Coordinar el despacho de productos con transportistas oficiales y externos asociados a la modalidad seleccionada (Flete Pagado o Flete por Pagar).
• Evaluar comercialmente el comportamiento e historial crediticio para el otorgamiento y mantención de la línea de crédito B2B diferida.
• Enviar notificaciones urgentes e indispensables por correo electrónico (actualización de pedidos, facturas adjuntas en formato PDF o alertas de seguridad de la cuenta).

3. Confidencialidad y Transferencia de Datos a Terceros

En JDevoto no vendemos, arrendamos ni comercializamos bases de datos comerciales o listas de correo de nuestros clientes a empresas externas con fines de marketing.

Toda la información se maneja con estricta confidencialidad. Los datos solo se comunicarán a terceros indispensables en la cadena operativa:

• **Pasarela de Pagos (Mercado Pago):** Para procesar transacciones en línea, tarjetas de débito/crédito y liberar el cupo.
• **Empresas de Logística (T. Espinoza, FedEx, Ecoex, Swisslog, Starken, etc.):** Con el fin exclusivo de coordinar y efectuar la entrega física del pedido.
• **Entes Gubernamentales y Fiscales:** Cuando la legislación chilena lo requiera para fines tributarios y contables obligatorios (SII).

4. Seguridad e Integridad de la Información

Implementamos altos estándares tecnológicos de seguridad para resguardar el almacenamiento y la transmisión de los datos corporativos de nuestros usuarios:

Toda la navegación y llamadas a la API dentro del portal están encriptadas mediante protocolo seguro SSL/HTTPS. Además, las contraseñas y claves de autenticación en nuestra base de datos se almacenan cifradas con algoritmos criptográficos robustos de un solo sentido. El acceso al panel corporativo queda estrictamente condicionado al uso de las credenciales asignadas por el administrador de la cuenta.

5. Derechos ARCO de los Titulares (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Los representantes autorizados de las empresas tienen el derecho en cualquier momento de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales.

Para solicitar la modificación o actualización de datos de facturación incorrectos, actualizar los nombres de los compradores o solicitar la baja de una cuenta corporativa en desuso, puede escribir directamente a nuestro correo de contacto oficial: **contactoweb@jdevoto.cl**.

6. Uso de Cookies Técnicas de Sesión

JDevoto.cl utiliza cookies técnicas estrictamente indispensables para el correcto funcionamiento de la plataforma:

Estas cookies tienen como única finalidad mantener activa la sesión B2B del usuario autenticado, almacenar de manera temporal los productos añadidos al carrito de compras y resguardar la seguridad del portal frente a posibles ataques informáticos (como la falsificación de solicitudes entre sitios). Estas tecnologías no recopilan información personal para comercialización publicitaria con redes de terceros.